打造“供销新网”品牌  提升为农服务实力

-----宜昌市供销社服务品牌建设成效显著

 

       宜昌市供销社在创建文明单位活动中，根据《市直机关部门服务品牌创建活动实施方案》要求，及时成立市供销社服务品牌创建活动领导小组，制定《宜昌市供销社服务品牌创建实施方案》，立足供销社服务“三农”特色，确立了“供销新网”为农服务品牌。通过服务品牌创建这一载体，进一步引导全体工作人员增强“品牌兴社”意识, 在全市系统上下形成了打造一流的服务品牌，争创一流的精神状态、一流的工作标准、一流的工作作风、一流的工作成效的浓厚氛围；自觉做到用品牌标准提高服务质量，用品牌服务嬴得农民信赖，用品牌形象提升社会影响，用品牌效应凝聚发展力量，用品牌创建业绩展示供销社新形象,为服务全市现代化特大城市建设和新农村建设争做新贡献。

          一、品牌标识特色鲜明

宜昌供销新网  贴心服务三农

 

      市供销社服务品牌标识，由“中国供销合作社”的统一标识四个“合”字组成图案。“合”字本身即有“人合”之意，突出了供销合作社“合作”概念的内涵，体现了供销合作社社会经济基础和思想文化特色。“合”又有“全”的意义，表现了供销合作社人全心全意、甘于奉献的合作社精神。“合”字又象一座丰满的粮仓。绿色代表生态农业，代表农村广阔的市场，象征中国供销合作社系统以服务农业、农村、农民为宗旨，推进农业产业化，实现农业丰收、农村繁荣、农民富裕的奋斗目标。图案下面的文字，以“宜昌供销新网、贴心服务三农”为主题服务口号，表示宜昌市供销社在全国供销合作总社和市委市政府领导下，紧紧围绕服务“三农”这个中心，合心合力、合向合作，努力实现“新供销、新网络、新业态、新服务、新面貌”的品牌创建目标。

       二、品牌内涵丰富深刻

“供销新网”服务品牌的核心内容是供销+新网。“供销”不仅体现了供销社行业特色和创建服务品牌的主体，也体现了供销社在农民心中的服务品牌。“新网”代表了我们正在实施的新农村现代流通网络服务工程（简称“新网工程”），它是由全国供销合作总社发起并在全国供销社系统实施的为“三农”服务的系统工程，是我们创建服务品牌的核心。创建以“新网工程”为核心内容的“供销新网”服务品牌, 充分体现了供销社为农服务特色、办社宗旨和参与社会主义新农村建设的责任意识，有利于塑造供销社的整体形象，也是打造全新供销合作社、发展供销合作事业的内在要求。

      三、品牌创建扎实有效

为提高创建“供销新网”服务品牌的“含金量”，真正打造出文明创建为农服务的精品，我们以创建品牌为契机，创新为农服务方式，完善为农服务功能，服务品牌建设工作取得明显成效。突出表现为“五新”：

      （一）树立新型供销合作社服务新理念。新理念彰显行业服务品牌。打造服务品牌，加快供销社改革发展，需要用新理念来谋划，用新思路来对接，用新举措来推进。对此，市社结合新时期供销社工作特点，围绕打造全新供销合作社的战略目标，进一步确立了以“根植三农、服务三农“为根本宗旨，以合作制为基本原则，以“科学发展、强社惠农”为发展理念，以“为农诚信、创业合作”为供销合作社精神，以“供销为农、合作共赢”为服务理念。通过用全新理念统一全系统干部职工的思想，鼓舞、凝聚起干部职工的斗志，引领供销合作事业创新发展，实现供销社的自我价值，自觉做到“三个坚持”，努力成为“三种力量”：即坚持为农服务宗旨，坚持社会主义市场经济改革方向，坚持合作制基本原则，努力成为农业社会化服务的骨干力量、农村现代流通的主导力量、农民专业合作社的带动力量，真正办成农民的合作经济组织，打造和提升新型供销合作社的品牌和影响力。

     （二）打造农村现代流通“宜昌供销”新网络。以“宜昌供销”为品牌，大力实施“新网工程”、“万村千乡市场工程”和“县级供销社振兴工程”，按照“五网并进”贯通城乡，“千社万店”全面覆盖的发展目标，加速构建以农业生产资料、农村日用消费品、农副产品现代购销、再生资源回收利用、烟花爆竹为主导的连锁配送网络，初步形成了以龙头企业为带动、以配送中心为支撑、以连锁网点为基础、村级综合服务社为终端、双向流通、便农惠农的农村现代流通网络体系。全系统发展连锁企业21家，年销售过亿元的企业达到5家，建成配送中心32个，各类连锁网点总数8700多个，年连锁配送销售额突破8.7亿元。目前，全市有“中国供销合作社”的标识的“宜昌供销”五大网络在乡镇覆盖率为100％，村级网点覆盖率70％以上。农资、烟花爆竹连锁经营网络已基本实现全覆盖。

      （三）搭建“三化”为农服务新平台。一是农村社区化综合服务平台。按照“政府主导、供销社参与、多方合作、市场化运作”的原则和布局合理、功能完备、双向流通、综合服务的要求，依托村级组织办公活动场所，把村级综合服务社与村级党员群众服务中心建设紧密结合，打造集“党务、村务、事务、商务、服务”于一体的新型农村社区化综合服务平台，促进农村社会管理创新。截至目前，全市共建村级综合服务社912家，占全市行政村（1296个）的70%，其中今年完成240家。综合服务社区化为农民消费搭建了一座“方便桥”，系上了“安全带”，编织了一张“实惠网”，深受农民群众的欢迎。二是专业合作组织化服务平台。以提高农民组织化程度为目的，充分发挥供销社的功能优势和组织优势，积极领办、扶持、服务了一批农民专业合作社。目前，全市供销社系统发展各类农民专业合作社88个，协会、联合会38个，入社成员1.8万户，辐射带动农户5.4万户，帮助农民增收1.32亿元，向农民返利3000多万元，同时，依托农民专业合作社、农产品种养殖户、农产品基地与市内外大型连锁超市、批发市场合作，在农贸批发市场设立专区或专柜，推进“农超对接”，将水果、大米、蔬菜、肉品、禽类等生鲜食品引进超市，摆上货架，为农副产品进入连锁超市销售起到了积极的引导和推动作用。三是网上供销信息化服务平台。市社与湖北裕农电子商务公司合作，按照“实体+网络”、“线上+线下”模式，积极推进农村经营网点“网上供销”信息化工程，各级网络都已与省级平台联网，既实现了资源共享，又解决了农村信息化建设“最后一公里”问题，重新提升了供销合作社在老百姓心中的影响力。宜都供销社先行试点，大力推广“网上供销”村级综合服务“一站式”缴费软件，开展了通讯、网络服务、水电、新农保缴费以及银行POS机和ATM机刷卡消费取现等服务，已发展代理网点178个，覆盖该市95%以上的行政村，实现了农民缴费取现不出村，深受农民朋友欢迎。目前，全市电子信息服务试点工作已经全面展开，“网上供销”村级加盟店已覆盖了枝江、当阳、夷陵等县市区。省供销总社在宜昌召开了现场会，在全省供销社系统大力推广应用。在此基础上，市社将着力构建网上供销短信平台、信息发布和采集平台、农产品进城工业品下乡平台、现代流通物流配送和电子商务平台，打造供销合作社农村网上便民服务中心，努力使其成为为“三农”服务的集物流、信息流、资金流为一体的电子商务平台。

    （四）发展连锁经营新业态。在农资、鞭炮、物流企业和日用工业品经营上大力推进连锁经营模式，运用现代经营方式提升供销社服务“三农”的质量和水平。以宜昌市吉合农资及县（市）区农资公司为连锁龙头企业，打造“宜昌供销”农资品牌，实行统一配送、统一价格、统一标识、统一服务的农资连锁经营，实现了诚信经营无假货，农资供应到田头，构建了放心农资经营服务体系。全系统现有“宜昌供销”农资连锁龙头企业 7个，配送中心16个，农资农家店619个、加盟“连锁店”2300多家。今年已完成各种化肥销售29.4万吨，占全市化肥供应总量的 70 %，为全市农业生产水平再创新高提供了重要保障。同时，依托农资连锁经营网点，大力推行技物结合的经营服务模式，为农民提供测土配方施肥、病虫害防治、农业科技信息普及、新品种新技术推广等综合农技服务。市社依托吉合农资公司已培训庄稼医生500余名，实施测土配方示范田面积16万亩，有效促进了农业节本增效。以吉祥烟花爆竹等公司为龙头，按照连锁经营模式构建了烟花爆竹安全经营网络。以吉通物流公司为龙头，构建了仓储物流连锁配送网络，家电等日用品配送到荆州、荆门、鄂西等地区。通过引进联合，与湖北新合作、雅斯、北山超市等龙头企业合作，建立商品采购联盟，打造沟通城乡、安全便利的日用消费品连锁经营网络，形成县有配送中心、乡有综合超市、村有便利店的连锁经营格局，为农民提供物美价廉的商品和跟城市一样的购物环境。

     （五）培育社有名企名社名店新品牌。针对系统的优势产业和重点领域，大力推进名企、名社、名店品牌建设，重点支持和培育了“宜昌供销”农资农家店、“湖北供销”村级综合服务社、“吉祥鞭炮”烟花炮竹专卖店、“吉通物流”中心、“吉诚”中心市场、“果品冷库”等六大品牌，在农村已成为金字招牌。一是名企品牌提升了实力。猇亭吉诚中心市场积极推进农产品市场品牌建设，投资1160万元进行了升级改造，建成标准化菜市场、鲜活水产品市场、活禽交易市场、蔬菜自产自销市场、水果市场、肉食市场、农副产品超市等专业市场。市场内还专门配备农残检查室、电子安全监控中心等新型设施。改造后的市场通道宽敞明亮、地面整洁卫生、通风采光良好、布局井然有序、标识统一规范，令城乡居民拍手称赞。市场交易额达到区域份额的80%，辐射范围达到了5平方公里，成为猇亭区域鲜活农产品市场的龙头，直接和间接转移农村劳动力2000多人。2011年实现农副产品交易额1.2亿元，2012年可达2亿元。其经验在近期召开的全省农产品流通综合试点现场工作会上进行了推介。该市场先后被市政府命名表彰为“宜昌市创业示范区”，多次被市文明委、市工商局授予“文明诚信市场”，被市商务局、工商局授予“食品安全示范点”，被区政府表彰为“全国文明城市创建先进单位”，省商务厅纳入2012年全国现代农产品流通体系建设试点单位。市果品食杂公司发挥3000吨冷库优势，实施“冷链配送”工程，积极开展农超产销对接，上半年配送水果蔬菜2万多吨，成为丰富市民“果盘子”、“菜篮子”的主力军。宜昌吉通物流公司以新网工程网络为载体，打造吉通新网物流、民生物流、集成物流品牌，创新农村“三方物流”模式。依托宜昌火车东站物流园区建设鄂西渝东最大的现代化仓储配送物流基地，采取广泛合作的方式，代理了全国50余个名牌产品，上联生产厂家、下联运输、储存、装卸、搬运、包装等环节，负责宜昌、荆州、荆门、恩施四个销售区域的仓储配送。实行融通仓运作，开展了仓单质押业务。2012年提供就业岗位300个以上，主营业务收入2000万元，年创税收300万元。目前，吉通物流公司现有经营仓储面积10万余平方米，成为中国仓储协会的会员单位，荣获全省供销系统“十佳供销龙头企业”。二是名社品牌增强了带动力。在农民专业合作社名牌建设上，已有14个社入选全国供销总社“千社千品”富农工程，4个社被列入省社的首批示范社，22个社通过有机、绿色、无公害认证，31个社拥有自己的产品注册商标。晓曦红柑橘专业合作社注册的“晓曦红”柑橘商标获得省著名商标称号，并被农业部评为“全国农民专业合作社示范社”，较好的发挥了示范带动作用。三是名店品牌提高了影响力。 通过开展“供销网络进村，优质服务到户”活动，打造名店品牌，“宜昌供销”农资农家店、“湖北供销”村级综合服务社超市、“吉祥鞭炮”烟花爆竹专卖店，形成了标准化建设，规范化管理，优质化服务的格局，为农民提供了满意的购物环境和商品质量保证，成为老百姓心目中最信得过的品牌。

     通过服务品牌创建，系统上下干部职工积极性、创造性充分调动，贴心服务“三农”和干事创业的氛围基本形成， “供销新网”建设和文明创建成果喜人，供销合作社实力、活力、竞争力和社会形象全面提升，呈现出前所未有的发展态势，在推动农村经济发展和社会进步中发挥了积极作用。2011年，全系统购销总额首次突破百亿大关；今年元至10月，实现购销总额86.4亿元,同比增长19.3％。市供销社多次获得市级文明单位“、文明机关”、工会创优争先活动先进单位，连续5年被省供销总社评为“全省供销合作社系统综合业绩考核特等奖”。今年7月，市供销社再次荣膺“全国供销合作社系统先进集体”称号。同时，市社机关品牌创建工作，多次受到全国总社和省社领导的充分肯定，受到农民群众广泛好评。