“望闻问切”四步法助企为民纾困解难

　　近来，枝江市供销社采取“望、闻、问、切”四步工作法深入一线开展走访调研，围绕企业发展、农业产业发展、农业生产经营等问题，用“实打实”换“心贴心”，助企为民纾困解难。

　　“望”——深入一线问需于民。枝江市供销社切实压紧压实主体责任，由班子成员带队，组织党员干部深入基层、联系企业、帮扶村等，先后对12家基层社、8家村级供销合作社、12家社属企业、1个联系村等开展了实地走访调研，了解民生需求，收集社情民意，制定问题清单。做到每个问题有专人、有措施、有成效、有反馈。截至目前，党员干部下基层活动65批次，收集问题27条。

　　“闻”——耐心倾听融入于民。党员干部为配合企业、群众生产生活时间，采用错时段的方式贴近群众，拉家常、谈政策，听诉求，与群众一道分析问题症结所在。枝江市供销社党组书记、主任李波先后5次到安福寺茶场走访，针对群众反映的土地租金、农业生产用电、灌溉用水等突出问题，逐户上门广泛听取意见，收集民意，站在群众的角度思考并成功解决问题。同时，结合实际，与安福寺镇三藏寺村签订托管协议，将茶场纳入三藏寺村村级社会治理及公共服务，由三藏寺村新增一名专职组长负责安福寺茶场相关工作，积极引导租户将田块适度集中，组建柑橘产业联合体，发展现代农业，助农增收。

　　“问”——切实问候暖心于民。枝江市供销社把解决问题作为检验实践活动成效的“试金石”。在走访调研中问企业用工情况、经营状况，查政策落实情况；问联系村疫情防控、基层治理情况，查矛盾纠纷风险；问群众生活冷暖、烦心琐事，查帮扶措施情况，切实在下基层中倾听民声，在察民情中掌握民意，在解民忧中疏通民困，在暖民心中增进民情。9月1日，枝江市社通过走访了解到金盘山蔬果专业合作社资金紧缺，主动提出通过“供销合作贷”为合作社提供150万元的担保贷款，以实际举措支持农业经营主体发展，缓解“融资难”“融资贵”问题。

　　“切”——精准施策服务于民。根据前期“望”“闻”“问”归纳整理的问题，对症下药，做到问题帮扶到位、解决到位。在走访枝江市隆丰农业生产资料有限责任公司时，枝江市社了解到该公司与枝江农业技术推广中心签订了2022年油菜轮作试点工作油菜缓释肥采购项目合同，需要向湖北三宁化工股份有限公司采购一批肥料，但因资金紧缺无法按时支付货款。为此，我社召开专题会研究研究担保问题，为隆丰公司提供510.4万元的货款担保，助其顺利完成肥料采购和合同签定。